Curso de Trabajo en Equipo y Solución de Conflictos

El curso profundiza en las competencias del líder y los proceso requeridos para desarrollar un equipo de trabajo efectivo.


Instructor: Héctor Fuentes

Sobre el instructor: Reseña instructor


Empresas que han comprado este curso: 58

4.61  (290 reseñas)


Categoría: Desarrollo Humano y gerencial


¿Qué incluye este curso?

  •  Duración: 1.26 horas
  •  Certificado: Incluye certificado del curso
  •  Acceso: Desde cualquier dispositivo movil
  •  Actividades: Durante todo el curso

Introducción:

El ser humano como sujeto social posee características de agrupación para su funcionamiento dentro de la sociedad, de tal manera que la ejecución de tareas sea asignada de acuerdo a roles desempeñados por cada individuo. Dentro de las organizaciones e instituciones modernas esto resulta fundamental para el desarrollo de la empresa, puesto que al establecer objetivos precisos y roles delimitados se puede generar una ejecución de actividades que garanticen el correcto funcionamiento organizacional.

El trabajo en equipo requiere del compromiso y esfuerzo conjunto de cada uno de los integrantes, sin embargo cuando esto no sucede se presentan dificultades para completar tareas de manera eficaz. Este tipo de rupturas internas o conflictos son indicadores de los intereses generados dentro de la organización, de manera que la conciliación resulta una tarea primordial para la solución de conflictos.

El líder no solo requiere saber tomar decisiones que involucren la administración de los procesos y del personal, sino también saber promover el sano desenvolvimiento de conflictos que se generan al interior de su departamento o área. Esto se logra aprendiendo a consensuar, tarea que parece fácil, pero difícil de llevarla a la práctica debido a la individualidad de prioridades, intereses, expectativas y necesidades diferentes de cada uno de sus colaboradores. En el presente curso-taller de desarrollan habilidades para mediar conflictos y desarrollar equipos efectivos de trabajo.


Retroalimentación y calificaciones del curso

4.61

Calificación promedio

69%
26%
4%
0%
1%

I. Equipo Vs Grupo.

  • Diferencias significativas entre trabajar en equipo y trabajar en grupo.
  • Habilidades del líder en la integración del equipo.

II. Definición de trabajo en equipo.

  • Delimitación del término.
  • Las 7’c del trabajo en equipo.

III. Elementos de un equipo de trabajo.

  • Elementos funcionales.
  • Teorema del desempeño.
  • Estructura de los objetivos.

IV. Etapas de desarrollo del equipo de trabajo.

  • Delimitación de las etapas de desarrollo del equipo.
    • Lo que el líder debe hacer en cada fase.
  • Delimitación del proceso del equipo de trabajo.

V. 7 características de un equipo Perform.

  • Características de los equipos de trabajo eficientes.

VI. Manejo de conflictos en el equipo de trabajo.

  • ¿Qué es el conflicto?
  • Técnicas para manejar conflictos dentro de los equipos.

VII. Comunicación efectiva dentro del equipo de trabajo.

VIII. Estrategias para la solución de conflictos.

  • Proceso recomendado para la solución de conflictos.
  • La generación de consenso dentro del equipo.
  • Conceptos de sinergia y equinergia, orientados hacia la productividad.

Beneficios del curso

  • El participante conocerá las habilidades a desarrollar para la creación de equipos efectivos de trabajo.
  • Aprenderá los elementos clave que integran un verdadero equipo de trabajo.
  • Desarrollará técnicas para el manejo y resolución de conflictos en el equipo.
  • Obtendrá orientación práctica para el fomento del consenso dentro del equipo.

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Dirigido a:

  • Gerentes, Jefes, Supervisores, Coordinadores y especialistas de Recursos Humanos.
  • Profesionistas del área de Recursos Humanos, interesados en optimizar la administración y resultados de su departamento.
  • Grupos de trabajo de reciente formación con deseos de integrarse como equipo.
  • Grupos de trabajo con dificultades para lograr la eficacia y la eficiencia por problemas de relación interpersonal.

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