¿Qué incluye este curso?

Duración: 1.24 horas
Certificado: Incluye certificado del curso
Acceso: Desde cualquier dispositivo movil
Actividades: Durante todo el curso

Introducción:

Es un hecho que desde que nos despertamos hasta que volvemos a la cama estamos tomando decisiones, ya sea que estas decisiones tengan impacto sobre el futuro inmediato o no, es imprescindible hacernos conscientes del efecto que tienen.

Saber tomar decisiones requiere de habilidades (saber escuchar, analizar), de actitudes (tolerancia a la frustración) conocimientos (del negocio), y valores (confianza al interior de un equipo). Puede ser que en una organización tomar decisiones es una competencia organizacional, o bien solo es una competencia que requieren algunos de sus integrantes.

El líder no solo requiere saber tomar decisiones que involucran las finanzas, sino también como promover el sano desenvolvimiento de conflictos que se generan al interior de su departamento, esto se logra aprendiendo a consensuar, tarea que parece fácil pero difícil de llevarla a la práctica porque cada individuo tiene prioridades, intereses, expectativas y necesidades diferentes.

Sin importar el nivel de competencia que designe la empresa, el curso de Toma de Decisiones y Resolución de Problemas enseña estrategias y metodologías para la toma de decisiones, mediante ejercicios prácticos que permitan, además, identificar en el participante las habilidades, valores, actitudes y conocimientos por desarrollar para tomar decisiones más efectivas, ya sea para su vida personal o laboral.

Retroalimentación y calificaciones del curso

4.45

Calificación promedio

100%

32%

I. Definición de toma de decisiones.

Concepto de toma de decisiones.
Concepto de resolución de problemas.

II. Áreas de impacto en la toma de decisiones.

Planeación
Organización.
Dirección.
Control.

III. La toma de decisiones como parte de la Inteligencia Emocional.

IV. Competencias necesarias para tomar decisiones.

Competencias personales.
Competencias sociales.
La comunicación y sus barreras al tomar decisiones.

V. PNL en la toma de decisiones.

Características generales.
La postura corporal al tomar decisiones.

VI. Cuatro sesgos al tomar decisiones.

Anclaje al pasado.
Apego al Status Quo.
Ignorar los costos hundidos.
Buscar solo información positiva.

VII. Niveles en la toma de decisiones.

Nivel estratégico.
Nivel táctico.
Nivel operativo.

VIII. Técnicas para tomar de decisiones.

P.N.I. (Positivo, Negativo, e Interesante).
C.T.F. (Considera Todos los Factores).
P.L.P. (Primero lo Primero).
C. y S. (Consecuencias y Secuelas).

IX. Consenso: Una forma de tomar decisiones en equipo.

Sugerencias para lograr el consenso en equipo.
Técnicas para lograr el consenso.
5 formas de evaluar una decisión.

X. Resolución de problemas y consecuencias.

Negociación y persuasión.
Solución de conflictos.

XI. Opciones de respuesta al conflicto.

Beneficios del curso

Conocerá y comprenderá las técnicas para tomar decisiones.
Desarrollará la competencia de toma de decisiones como pieza fundamental de su labor profesional.
Conocerá metodologías para la efectiva toma de decisiones.
Por las actividades prácticas, podrá compartir técnicas de toma de decisiones con sus compañeros de trabajo.

Dirigido a:

A integrantes de una empresa que requiera desarrollar la competencia de Toma de decisiones.
Profesionistas que desempeñen los puestos de líder de proyecto.
A toda aquella persona que deseé aprender a técnicas para tomar decisiones.
A toda aquella persona interesada en identificar el efecto futuro que tienen sus decisiones.