Curso de 7 Herramientas de la Calidad

Curso diseñado para contar con herramientas objetivas y prácticas para administrar la calidad de los procesos, productos y servicios de su organización.


Instructor: Francisco Vázquez

Sobre el instructor: Reseña instructor


Empresas que han comprado este curso: 15

 (76 reseñas)


Categoría: Industria


¿Que incluye este curso?

  •  Duración: 3.25 horas
  •  Certificado: Incluye certificado del curso
  •  Acceso: Desde cualquier dispositivo movil
  •  Actividades: Durante todo el curso

Introducción:

La calidad es lo que distingue a una organización de otra, sin importar cuál sea su actividad. Desarrollar y mantener esa calidad requiere de un gran esfuerzo  por parte de todos los colaboradores de la organización.

Las 7 Herramientas de la Calidad son una serie de análisis estadísticos que nos permiten tener el control sobre la calidad, identificando aquellas variables que tienen impacto sobre los procesos, la relación que tienen entre sí y su importancia.

El curso de las 7 Herramientas de la Calidad está diseñado para que los participantes tengan la capacidad de administrar la calidad de los procesos, productos y servicios de su organización.


Retroalimentación y calificaciones del curso

4.5

Calificación promedio

55%
39%
5%
0%
0%

I. Enfoque a la calidad.

  • Conceptualización.
  • Importancia.
  • Ciclo de desperdicio vs calidad.
  • Generar una cultura de calidad.

II. Diagrama de causa-efecto (diagrama de Ishikawa).

  • Cómo identificar un efecto (problema).
  • Cómo determinar las causas del problema.

III. Estratificación.

  • Qué es el universo de datos.
  • Cómo se define un subconjunto.
  • Cuáles son los factores para la estratificación.

IV. Hoja de comprobación (hoja de validación).

  • Identificar el proceso a observar.
  • Diseño de la Hoja de comprobación.
  • Proceso de recolección de datos.

V. Gráficos de control.

  • Tablas de datos.
  • Límites Inferior, central y superior.

VI. Histograma.

  • Cómo determinar el número de clases.
  • La frecuencia absoluta.

VII. Diagrama de Pareto

  • La regla de Pareto.
  • Las causas.
  • Porcentaje y porcentaje acumulado.

VIII. Diagrama de Dispersión.

  • El eje X y el eje Y.
  • Relación entre las variables.
  • Coeficiente de correlación.

Beneficios del curso

  • El participante conocerá cuáles son las herramientas para el control de la calidad.
  • Aprenderá a utilizarlas y aplicarlas en sus actividades
  • Desarrollará las competencias necesarias para su análisis e interpretación.

Card image cap
Dirigido a:

  • Profesionales que ocupan puestos relacionados con el control de procesos.
  • Profesionales que ocupan cargos de supervisión.
  • Profesionales que buscan el desarrollo de nuevas habilidades para la administración de la calidad.